Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

Data ostatniej aktualizacji: 28 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem domeny internetowej ENTEO TECH, zwanego dalej „Serwisem”.

2. Właścicielem i Usługodawcą Serwisu jest ENTEO TECH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: 155-312 ul. Toruńska, 85-950 Bydgoszcz, Polska, numer identyfikacyjny DUNS: 439534309, e-mail: [email protected], telefon: +48 602 298 088, zwana dalej „Usługodawcą”.

3. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Serwis – strona internetowa prowadzona przez Usługodawcę.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu.
• Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu (m.in. formularz kontaktowy, baza wiedzy).
• Formularz Kontaktowy – interaktywny formularz umożliwiający przesłanie zapytania ofertowego lub wiadomości do Usługodawcy.

§ 3. Rodzaje i Zakres Usług Świadczonych Drogą Elektroniczną

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatne usługi informacyjne oraz komunikacyjne, w tym:

• Przeglądanie i zapoznawanie się z treściami dotyczącymi oferty enova365 ERP, usług cyberbezpieczeństwa oraz Chmury Cloudpoint.
• Możliwość bezpłatnego zadawania pytań i zamawiania wycen poprzez interaktywne formularze kontaktowe.
• Dostęp do bazy wiedzy, poradników technicznych i artykułów eksperckich.

§ 4. Wymagania Techniczne

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
• Standardowa przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
• Aktywny adres poczty elektronicznej (w przypadku korzystania z formularza kontaktowego).

§ 5. Prawa Własności Intelektualnej

1. Wszelkie treści, grafiki, logotypy (w tym znak towarowy ENTEO TECH), układy graficzne, kod źródłowy oraz materiały edukacyjne zamieszczone w Serwisie stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie na podstawie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o prawie własności przemysłowej.

2. Wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.

§ 6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do:

• Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
• Niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, naruszającym prawa osób trzecich lub wprowadzającym w błąd.
• Powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu (np. ataki DDoS, próby wstrzykiwania kodu SQL/XSS).

§ 7. Reklamacje i Zgłoszenia

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby: ENTEO TECH SP. Z O.O., 155-312 ul. Toruńska, 85-950 Bydgoszcz.

2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i udzieli odpowiedzi drogą elektroniczną.

§ 8. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy rzeczowo polski sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.